案例A0029：情感陪护

向人倾诉时，希望别人是垃圾桶，来者不拒；
倾诉完之后，又希望TA是保险箱，密不透风。
倾诉也是一种欲望，特别是女性群体。
但倾诉是有条件和门槛的，
因为需要有一个倾诉对象来配合你，
现代社会节奏快，都很忙，谁有空搭理你，
所以倾诉也成了一种奢侈的欲望和需求，那么：
●既然有人把“倾诉”作为需求，来满足欲望；
●于是有人把“倾听”做成产品，去赚你的钱。
这门生意，即是：
专门倾听别人诉说自己的烦恼和心伤，
并且适当给出一些无关痛痒的建议，
其实这很像以前广播电台的“群众热线”，
只是稍加改进用新的形式体现出来，
并加以优化，美其名曰“情感互助平台”，
主打“睡前情感陪护”，不同的是：
传统的“群众热线”是一对一的形式，
而本案例的形式，则是多对多。
用户只要有烦恼想找人诉说，
就可以随时去平台倾诉，
其他吃瓜用户们也可以收听感兴趣的内容，
无非是情感、婚姻、家庭、社交、星座之类，
然后主持人给予一定的建议、安慰，
或者适当吹一些彩虹屁...
该平台一个月内用户量就上万了，
主要是一二三线城市的年轻群体，
年龄大概在20岁到35岁之间，
绝大部分是女性。
大部分功能都是免费的，
平台的主要变现形式是
公开课会员广告销售和电商，
另外也含用户打赏刷礼物啥的，
后来甚至顺利获得了几轮融资，
未来的计划是不仅做心理服务，
还即将进军保健养生领域，
在这个“大健康”时代，
用户这方面需求也爆发性增长，
市场规模可以说是不可限量。
据悉：关于我国保健养生市场的规模，
根据美团/大众点评2016年披露的数据，
就已经超过了万亿，
案例中平台的真实番号是【绵羊热线】，
有兴趣就搜索了解一下。
从这则案例中我们学到了什么？
在当今网络发达信息爆炸的社会中，
“传播介质”早已发生了翻天覆地的改变
（比如年轻人不再看电视/看报纸/听广播），
但人们寻求“情感满足”和“自我实现”
的刚需从未改变，有需求就必然有市场。

这让我想起多年前的一件趣闻：
我热衷研究低成本创业项目，
不仅是为盈利也是因兴趣，
追随过N个所谓专家老师，
当过N次韭菜踩过N个坑，
交过不低于10W智商税，
比如网上有很多垂直行业付费社群，
一种“知识付费”的存在形式，
由业内资深人士组织构建，
价格一般从1K-5K元不等，
专注于某特定领域，
侧重专精和实操，
非常有参考价值，
一般这种细分行业付费社群
没两把刷子不敢拿出来吆喝，
但也不排除有虚张声势之辈。
有次我付费潜伏在一个“风水项目群”，
有各种文案话术/心理战术/营销素材等共享内容，
套路无非就是把自己包装成道士/高僧之类身份，
平时赚一些算命测字/起名改运之类的小钱，
偶尔也有冤大头花几K元请回某种玉器摆件供奉，
平时找些寺庙/法场什么的拍摄作为朋友圈素材
（话说现在就算是寺庙，也都是商业承包制了，
哪有什么真道士真和尚，都是拿工资上班的）。
当时其中一位群友分享了他的经历：
他的顾客中有一位女“缘主”，
隔三差五就发红包找他问事，
比如今天穿什么颜色的衣服运势比较足？
过几天出去旅游朝哪个方向走有利于健康？
后来这群友正赶上喝了点酒口无遮拦，
于是就说“其实我是骗你的，我不是大师。”
女方说“我知道，我就是想找人说说话，
你不该说破，说破了以后就没法聊天了。”
群里人都说，这女的肯定是喜欢上你了吧！
他说：
“没有那么狭隘，她又不傻，为什么偏要
喜欢一个相貌年龄甚至性别都不确定的假大师？
可能她只是心里有寂寞需要排解。”
人们的压力和孤独感与日俱增，
每个人都会有一定的精神困扰，
很多人都需要找一个情感的发泄口，
这样的需求随着社交媒体的发展不减反增，
排解心理问题必然是个刚需市场，
现在因为心理问题导致的自杀已经
成为导致年轻人死亡的最大占比。
很多消费者没有去心理诊所就诊的习惯，
因为对心理问题有很大的偏见，
并不认为这是一种“病”，
导致有心理问题的人总是藏着咽着，
生怕被别人当做怪物。
人什么时候最脆弱最容易爆发负面情绪？
当然是晚上临睡前，尤其下班之后，
晚上回到自己独居的小屋，
一切喧嚣，归于沉寂，
这个时候最落寞最需要归属感，
最希望能够痛快地倾诉。
就算有些人不愿透漏自己的隐私去倾诉，
时长听听别人的烦恼和专家的建议
说不定就找到自己的解决方法了，
同时也让用户找到了归属感，
况且，因为大家窥私欲作祟，
都有一颗八卦吃瓜的心，
所以案例中平台的成功不无道理。
另，与案例中这种【人性思维】相关的案例还有：
●《案例：足浴店鱼塘战术》
●《案例：净水器试用》
●《案例：虚荣心生意》
●《案例：礼仪培训》
●《案例：HIV试纸》
●《案例：迷信生意》
●《案例：追星生意》
●《案例：红酒换购》
●《案例：男装实体》
●《案例：企业堪舆》
●《案例：抖音自媒体》

有一本书叫《财富第五波》，
说的就是“大健康”趋势：
1财富第一波：土地革命；
2财富第二波：工业革命；
3财富第三波：商业革命；
4财富第四波：电脑信息网络革命；
5财富第五波：保健革命。
且这个财富第五波
绝不仅限于生理层面，
心理层面的部分也将愈加重要。
“心理服务”的市场正迎来一个爆发，
心理咨询/按摩/治疗在当今社会，
已经引起了史无前例的重视和思考，
我国在这方面仍然任重而道远，
同时也蕴含着巨量的创业/就业机会。
【CBNData&罗技】在《2021职场白领健康图鉴》中的大数据显示：

【苏宁金融】在《单身消费趋势研究报告》中也提到：

【德勤咨询】在《数字化健康白皮书(2020)》中的大数据显示：

同时，在就业方面，已经有很多的求职者们
也都看中了心理咨询行业岗位，
【艾瑞咨询】在《2021年中国职业培训行业研究报告》中的大数据显示：

所以，就算不做平台，
自由职业者们也可以顺着方向去考虑，
比如在知乎上近年就出现了很多
心理咨询师，都属于单干性质；
就算不做心理服务，
女性天生比男性更敏感脆弱，
自我疗愈/重建能力普遍远低于男性，
所以如果想做女性相关的创业，
不妨从情感方面的需求切入。
之前的文章写过一段话：
心理学这东西，
看起来简单幼稚，
实则谁都摆脱不了，
它能直接帮你做决定，
就像一只无形的手，
即便你有心违背它，
潜意识也会把你拉回来。
可以说每一个人
做的每一个动作，
或每一次决定，
都可以追溯到背后的
心理学原理，
这是一种本能，
本能之所以是本能，
正因为其无法违逆，
若轻易就能挣脱掉，
便不能称之为本能。
不论年龄、性别、学历、
见识、修养、意志力，
哪怕你是心理学家也好，
也都逃不过本能的支配，
只是各自表现形式不同罢了。
这就是心理大师维琴尼亚·萨提亚
著名的【冰山理论】：

它指一个人的“自我”
就像一座冰山一样，
我们能看到的只是
表面很少的一部分——行为，
而更大一部分的内在世界
却藏在更深层次，
不为人所见，
恰如冰山。
听起来复杂，
无非一句话：
行为只是表象，
而深层次的原因
是各种潜意识的合力效应。
即：
人性虽然看不见摸不着，
但它主导人的一切行为。
所以：
人性，是暴富的最优解。

正如计算机的编程语言，
越是基础的计算机语言
越是凌驾于高级语言之上，
再高级的计算机语言，
如C++、java、BASIC，
也永远都摆脱不了
低级语言如汇编语言
和计算机二进制之宗法。
同理，
心理本能再强大，
也依然对抗不过
更低级的生理本能：
●渴了要喝水，
●饿了要吃饭，
●困了要睡觉，
●冷了会哆嗦，
●疼了会挣扎，
●累了会停下。
既然无法违背它，
那就好好利用它，
利用心理学，
利用人的本能，
利用人们的人性。
就可以赚大钱、快钱。
把人性研究透彻，
让它为你而工作，
不显山也不露水，
却如热刀切黄油。
最厉害的营销，
永远不是
电视购物频道那种
唾沫星子横飞的
激情澎湃打鸡血，
而是
随风潜入夜，
润物细无声。
以上斜体段落出处：《互联网创业项目之：选品方法论&实操项目探讨》之《落地项目分享》

另，与这种【自媒体模式】相关的案例还有：
●《案例：抖音自媒体》
●《案例：狗粮OEM》的后半部分
●《案例：礼仪培训》
●《案例：自建房设计》
●《案例：文案整理大师》
●《案例：娱乐致富》
●《案例：影视素材二创》
●《案例：跨国搬运》
商业中有条永远颠扑不破的规律：
女人的钱最好赚，没有之一。
这种拿女性开刀的案例简直太多，
积极响应“她经济”嘛，不寒碜：
●《案例：医美掮客》
●《案例：二手服饰平台》
●《案例：虚荣心生意》
●《案例：抖音自媒体》
●《案例：迷信生意》
●《案例：礼仪培训》
●《案例：水疗会馆》
●《案例：追星生意》
●《案例：线上健身计划》
●《案例：二房东生意》
●《案例：家庭教育指导师》

以上。

注：
1【各案例总目录】参见微信公众号【创收方法论】主页面菜单-【思维框架】版块-《老王的案例汇总》（也有一部分案例已整合在该版块各篇文章中，没有单独陈列出来）；
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