案例A0065：情绪化生意

朋友圈不能发泄，
因为不能让爸妈看到负能量；
抖音也不能发泄，
因为亲戚朋友都在看...
我就连有点坏情绪
都要分时间分场合。
——婉静凯《抖音文案馆》
所以，发泄也就成了热门生意。
过去两年来新冠疫情断断续续，
给消费市场带来阴霾和掣肘，
【海底捞】这样的大佬都关门店，
旅游业也无法回到疫情前的光景，
这些都是特别典型的例子，但是，
“损有余而补不足”是天道规律，
人们虽然被疫情削减了不少消费热情，
甚至致使整个人的士气都低落了不少，
那就必定要在别的什么地方找补回来，
这是重要的维持自身心理健康的举动。
讲一些我观察到的几个有意思的迹象，
即满足这类情绪回补需求的消费创新。

比如一个很火爆的消费品类：爆珠。
爆珠是啥？像我这样的烟民都知道，
就是一个包裹着液体的小胶囊珠子，
可以用手捏爆它或者用牙把它咬爆，
一些香烟的烟嘴里就有，捏爆之后，
香烟就会呈现出另一种复合型味道。
近来市场上兴起很多爆珠类消费品，
比如爆珠奶茶，把珍珠换成了爆珠，
当你一咬碎，就一下子爆出果汁来；
再比如爆珠口香糖，把爆珠咬碎后，
可食用的漱口水就会布满你的口腔；
还有的特别会营销，取名“接吻糖”，
让年轻人约会的时候随身带着备用；
据说还有爆珠槟榔...前段时间听说，
有位老哥充分发挥了爆珠的噱头，
并结合当下时代痛点，与时俱进，
发明了一种爆珠口罩，名利双收，
于是很多公司开发这种口罩爆珠，
把各种空气清新剂装进了爆珠里。
连花清瘟背后的公司【以岭药业】
也与时俱进推出了口罩爆珠产品。

疫情进入了严防严控阶段，
治疗用药没有大的销售空间了，
那用什么来继续支撑资本预期？
口罩爆珠就成了扩展市场空间策略。

前面讲的这些东西，
都不是颠覆式的品类创新，
爆珠口香糖之前就有口香糖含片，
也不用你亲自去咬；
以前也有各种喷雾或涂抹式口罩清洁剂，
那为什么大家都要往爆珠这条路上走呢？
疫情使人们下意识地缩减消费，
但天性使然，人仍然向往快乐，
所以大家在缩减消费的过程中，
仍然愿意结构性地保留或者说
增设一些情绪浓度高的消费细项，
以达到获得爽感释放压力的目的。
爆珠含在嘴里或者捏在手指头间，
它瞬间炸裂带给我们的那种爽感，
跟我们小时候爱捏泡泡纸一样，
特别解压，特别快乐。

归根结底，这就是一种“情绪型消费”，
爆珠只是一个浅显的例子，这种逻辑，
还可以延伸到各个领域，各种市场，
就比如白酒市场这些年也在整体下行，
但偏偏茅台却仍在白酒市场卖得很好，
它获得的也是一个结构性的成长机会，
人们有一种普遍性的心理：
大家越来越不爱喝白酒了，
但只要碰到一定喝的情况，
那我索性就喝一个最尊贵、
最浮夸、情绪浓度最高的。

以上。

注：
1【各案例总目录】参见微信公众号【创收方法论】主页面菜单-【思维框架】版块-《老王的案例汇总》（也有一部分案例已整合在该版块各篇文章中，没有单独陈列出来）；
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