第 7 章 把软件团队也看做系统

团队管理是一件非常困难的事情，尤其是在认知能力强的群体中尤其如此（和直觉相悖，认知能力越强的团队越不好管理）。历史告诉我们，缺乏组织的人类群体没有任何战斗力，且在社会化生产的过程中效率非常低下。

在一些公司中，管理问题时时刻刻存在，要么靠管理者的本能管理，要么就是管理混乱，或者是靠经验性的管理框架来进行管理。在 IT 团队中这种现象尤其比较明显，因为往往技术管理者更关注技术本身而非管理。

有意思的是，管理能不能也用 "技术的语言"来表述呢？其实是可以的，作为一个分布式系统的爱好者，慢慢发现分布式系统和团队管理有一些共通之处，能用这些发现解决一些问题。这些问题对于管理者和团队成员都有一些启示，希望您能耐心的看下去。