8.2 管理咨询的秘密
拉一个打一个是普通手法,在软件行业中,甚至当没有人可以拉时,可以"买一个",这就是接下来需要讲的故事。
可能有非常多的人和我一样不了解管理咨询公司到底做什么的,在社会中扮演者什么样的角色。我曾经一度对各大管理咨询公司的神秘抱有敬畏之心,直到后来才发现相关他们的秘密。
而这些秘密需要新的认知才能理解。
如今的管理咨询公司有点像古代的谋士或者门客。他们不是用高大上的方法论、专业的数据收集和调研来解决一些具体的问题,这些工作是研究院做的事情,这是一个普遍的误解。
我们换个角度思考,企业为什么需要管理咨询工作,甚至为它付高额的报酬?难道仅仅是因为管理咨询公司对某些领域更专业?请了咨询师不打当前管理者的脸嘛。
本质原因是一些难以推动的事情需要通过管理咨询公司的包装才能进行下去。如果一个公司需要对组织结构进行调整,那么直接动手会遇到极大的阻力。很简单的方法,包装一个高大上的项目和计划,例如进行变革、创新等行动,在行动中顺理成章的实现超出管理能力范围内的目标。
咨询师如果真的给出了"专业"的建议并否定了当前管理者的管理政策,那么必然会碰一鼻子灰。而真正的认知是,读懂并理解当前管理者的意图,并积极给予帮助。