8.3 权力的来源
从管理咨询的作用是作为达成雇主目标的工具这条认知出发,我们需要思考一个问题:权力的来源有哪些?
如果管理者有绝对的权力,下面的人对其言听计用,那么花钱购买咨询服务自然就没有必要了。从某种程度上来看,购买而来的咨询服务就成了行使权力的手段。
和我们常常理解的不同的是,名义上的领导往往无法行使与其表面相称的权力,而是被四处掣肘。
对于公司来说权力的最终来源是人事权、经济权。所以一般情况下,权力的来源是具有人事权的领导授予的,而不是来自团队成员的支持。"悦上者荣,悦下者蹇" 说的就是这个逻辑,取悦领导的任何往往混的比较好,而争取得到下属支持的人却不受优待,这是因为权力来源客观决定的。
虽然权力的来源不是来自下属,却在执行任务时需要得到下属支持,这点容易让人混淆权力的来源。所以实际上的领导争取下属的支持,但是权力的基础却不在这里。某些人拉拢同事对抗领导,相当于平白无故的争取权力,是没有人能接受的。
在写这条认知的时候感到非常残酷,却越想越是如此。我们能在历史中找到非常多类似的示例,在工作中也能发现不少蛛丝马迹。 当然权力的来源不仅仅如此,否则所谓的"政治"就太简单了,权力的另外来源还有能控制的资源。
对于销售为核心的公司,客户资源往往是隐性权力的来源;而对于技术为核心的公司来说,核心技术掌握也是权力的来源;群众的支持也算一种权力的来源,不过微不足道。
这些隐性的权力来源往往会和官方权力来源出现矛盾,这就是"政治"游戏的中心了。从各方的动机上来说,领导者的职责就是不断拆解隐性权力的影响,平衡团队。而隐性权力的受益人来说,自然不肯放弃,这就形成了极其复杂的博弈。
权力另一种的来源更加"不堪",那就是伤害别人和造成破坏的能力。在社会中这类的例子非常多,不过过于敏感暂且不说。即使在软件工程行业,通过"掀桌子"获取权力的案例也比比皆是。最不堪的就是恶化代码质量,人为地提高自己的门槛也不失为一个例子。
除此之外,抢占道义的高地也是获取权力的方式之一,这也是一些公司部门为什么抢着申报"创新"、"变革"等项目,利用这些项目可以对权力体系造成道义影响,行使超出自己职权范围外的权力,俗称"拉虎皮扯大旗"。